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      “數字化醫院綜合流程改造”項目接受現場驗收及成果鑒定
      發布時間:2020-05-22 10:35 閱讀:
              5月21日,我院組織專家對“數字化醫院綜合流程改造”項目進行總體驗收及成果鑒定。專家組通過審核材料、聽取匯報、查看現場運行情況等,對項目進行系統評估。
              在相關領導及部門負責人陪同下,專家組先后查看了預約系統、自助機、預約中心、藥品SPD簽到和自助發藥系統、互聯網醫院等,對項目設備及軟件運行情況給予高度肯定。
              “數字化醫院綜合流程改造”項目自2019年1月由醫院驗收后運行至今,對醫療秩序、就診流程等發揮了積極作用:收費窗口由16個減少為7個;人工支付率由78%降低至33%;自助機支付率由22%增長至66%;線上支付率由0.32%增長至1.57%;患者總預約率由5%增長至10%,新冠疫情期間患者總預約率達到95%;門診患者滿意度由約90%增長至約95%。
              通過項目實施,有效減少了患者等待時間,改善了患者使用體驗,提高了患者滿意度;減少了人工工作量,減少了人力資源投入,降低醫院人員成本;項目運用品管圈及PDCA創新管理方式,提高了管理效率。
              截至目前,該項目共計發表相關論文5篇,授權國家發明專利2項,多次獲得省級獎項。


              


              


              


              


              


              


              


              


              

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